الشروط والأحكام

طبيعة الموقع والحجز

يعرض رحلتي على النيل معلومات الرحلات النيلية وباقات الإقامة والعروض الرومانسية وطلبات المجموعات. التصفح واختيار عرض أو تجهيز رسالة لا يُنشئ حجزًا مؤكدًا. يجب التواصل مسبقًا مع فريق الحجز والحصول على تأكيد واضح للتاريخ والموعد والباخرة والباقة وعدد الأفراد.

الأسعار وأساس احتسابها

الأسعار المعروضة بالجنيه المصري. أسعار الرحلات اليومية محسوبة للفرد، وجداول الإقامة والاستخدام اليومي محسوبة للغرفة وفق عدد الأفراد والوجبات، والعرضان الرومانسيان موضح سعرهما للفردين. أسعار رحلات البواخر تشمل الخدمة والضريبة، ولا تشمل المشروبات؛ يُحاسب على المشروبات المطلوبة داخل الباخرة. يُؤكد التوافر وتكلفة أي إضافات اختيارية قبل الاتفاق.

المواعيد ونقطة الصعود

راجع موعد الرحلة وتاريخها ونقطة الصعود والتعليمات الخاصة بالحضور مع فريق الحجز. بعض المواعيد مرتبطة بيوم محدد، مثل غداء الجمعة على نايل كريستال، وبعض الرحلات تنتهي بعد منتصف الليل في اليوم التالي. في حال التأخر، تواصل مباشرة لمعرفة المتاح؛ لا تفترض إمكانية تعويض الموعد دون اتفاق.

ما يشمله العرض

يُرجع إلى تفاصيل الباقة المختارة لمعرفة الوجبات والبرنامج الفني والإقامة والإضافات المذكورة. المشروبات غير مشمولة في سعر الرحلة، وتُحاسب عليها داخل الباخرة عند طلبها. تجهيزات المناسبة والخدمات الإضافية تحتاج اتفاقًا مسبقًا. إذا كان لديك طلب غذائي خاص أو حساسية أو احتياج يتعلق بالحركة أو الوصول، أخبر فريق الحجز قبل التأكيد لمعرفة إمكانية تلبية الطلب.

الإقامة والداي يوز

للداي يوز والداي أند نايت مدد استخدام مختلفة. الباقات التي تشمل العشاء تحتاج إلى تنسيق المدة المسائية. الإقامة بالمبيت موضح لها استلام الغرفة 12 ظهرًا وتسليمها 11 صباح اليوم التالي؛ أي تعديل في الوقت يحتاج اتفاقًا مسبقًا. تأكد من نوع الغرفة وعدد النزلاء والوجبات والسعر الخاص بالمدة التي اخترتها.

الأطفال والمجموعات والرحلات المدرسية

الطفل حتى 4 سنوات مجانًا، ومن 4 سنوات حتى 10 سنوات نصف تذكرة، وفوق الـ10 سنوات فرد كامل. عروض الشركات والمؤسسات والنقابات والمدارس والأندية تُنسق وفق عدد المشاركين والتاريخ وطبيعة الفعالية. للرحلات المدرسية، ناقش متطلبات الإشراف وتوزيع المشرفين وتنظيم الوصول مع الجهة المنظمة قبل التأكيد.

الدفع والإلغاء وتعديل الحجز

لا يتلقى ملف الموقع مدفوعات إلكترونية. قبل أي دفع، اطلب تأكيد الجهة المستفيدة وطريقة الدفع وقيمة المطلوب وإثبات الحجز. شروط الإلغاء والتعديل والاسترداد تختلف بحسب العرض والجهة المشغلة والموعد؛ يجب الحصول عليها من فريق الحجز قبل إتمام الاتفاق. لا يعلن الموقع سياسة استرداد موحدة أو إلغاء مجاني لجميع العروض.

التغييرات التشغيلية

إذا أبلغك فريق الحجز بتغيير في الموعد أو البرنامج أو توافر الباخرة، اطلب توضيح أثره على حجزك والخيارات المتاحة وشروط كل خيار. تفاصيل الفقرات الفنية والقوائم تُراجع عند التأكيد، خاصة عندما يوضح العرض أن بعض التفاصيل تحتاج استعلامًا.

الصور والمحتوى

تعرض الصفحات الصور المخصصة للبواخر والعروض. الصور تساعد في التعرف على الأجواء ولا تضمن تخصيص غرفة أو طاولة أو إطلالة بعينها. عند احتياجك إلى التأكد من غرفة أو تجهيز محدد، اطلب الصور والمعلومات الخاصة بالعرض قبل الحجز. تفاصيل العرض المؤكدة مع فريق الحجز هي أساس اختيارك للخدمة.

الاستفسارات والملاحظات

عند وجود اختلاف في بيانات عرض أو مشكلة في التواصل أو تفاصيل الحجز، استخدم صفحة تواصل معنا وحدد اسم الباخرة والتاريخ وطبيعة الاستفسار. احتفظ بتأكيد الحجز وأي اتفاق متعلق بالوجبات أو الإضافات أو التعديل لسهولة متابعة طلبك.

الرحلات النيلية · تواصل معنا